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成都街頭體驗共享汽車遭遇尷尬 路口熄火近5分鐘

成都街頭體驗共銀行信用貸款利率享汽車遭遇尷尬 路口熄火近5分鐘

2017-09-0211:59四川法制報評論(人參與)


本報記個人信貸評級者蔣京洲

共享汽車自投放市場以來一直飽受爭議,市場反應也不溫不火。8月8日,交通運輸部、住房城鄉建設部聯合發佈《關於促進小微型客車租賃健康發展的指導意見》,明確鼓勵分時租賃新業態發展,合理確定分時租賃在城市綜合交通運輸體系中的定位。這讓共享汽車市場急劇升溫。

8月30日,記者懷著“嘗鮮”的態度試駕瞭一次共享汽車,但過程並不順利,之前,很多網友也對共享汽車的安全性、可操作性等方面提出瞭疑問,此次體驗讓記者對網友提出的問題有所感受。

四川廣力律師事務所律師、成都市政協常務委信貸利率最低2017員會委員蒲虎認為,共享汽車性質特殊,相較於傳統租車行業,其運營方應當承擔更多的管理責任和註意義務。

盡管共享汽車號稱“有助於緩解交通堵塞,以及公路的磨損,減少空氣污染,降低對能量的依賴性,”但其所涉的公共安全和交通管理問題可能更加突出。從目前暴露的種種問題來看。在其實現“節能減排”的遠大願景之前,圍繞共享汽車,無論是運營方、用戶還是政府監管部門,都要走的路還有很長。

記者體驗

8月23日,記者下載瞭盼達、gofun兩傢汽車租賃客戶端進行體驗。

資質審核過程存疑

記者按要求上傳瞭自己的身份證正反面照片、駕照正副頁照片至APP提交審核。隨後,記者收到回執短信,表示將在48小時內審核完畢。

大約25分鐘後,記者收到瞭盼達用車的消息,稱資質審核認證完畢,可以租用汽車。而gofun方面,則是到8月28日記者致電客服人工審核後才通過資質認證。

在兩傢公司的審核過程中,記者發現,營運方能夠確認的不外乎身份證信息與駕照信息是否一致,而對於是否由本人註冊、駕照是否存在違章扣分等不良記錄等信息,營運方能否把握則需存疑。這種資質認證方式,看似嚴密,但並非水潑不進針紮不透。此前就有媒體曝出未成年人使用註冊賬號開車上路。

指南與實駕情況不一

8月30日,記者租用瞭一輛gofun旗下兩座奇瑞小螞蟻電動汽車。按照要求,用戶需要在用車前拍攝車輛左前側、右前側和背面三處的照片,確保車況良好避免糾紛。

接下來就是發動汽車。據客戶端提供的操作指南,需要將鑰匙旋轉至最前並停留兩秒。但記者找遍瞭車內,既沒有鑰匙,也沒有鑰匙孔。無奈,記者隻得求助客服。客服告訴記者,該車需要用電源按鈕進行啟動。在客服的指導下,記者找到瞭電源按鈕,一番折騰才將汽車啟動成功。

除瞭對於啟動方法告知語焉不詳,與實際情況有所出入外,記者還發現,該份指南中所載的許多細節與實駕車型情況不符。例如指南中所描述的限速經濟運行模式,需要在汽車中控臺進行調試。但在記者駕駛的車型中,中控臺上根本就沒有調試這一功能的操作鈕,並且中控臺與指南所述中控臺的佈局亦完全不同。

路口熄火近5分鐘

記者駕車行駛至文武路和德盛路交界路口等待紅燈,當再次起步時車輛突然失去瞭動力。記者立刻關閉電源對車輛進行重啟,但仍然沒有效果。記者隻能打開應急燈,坐在車裡聯系客服,所幸此時車流量並不大。

大約1分鐘,電話接通。客服根據記者講述要求關閉車內所有電源,包括應急燈,然後從後臺遠程對車輛進行重啟。上述操作完成後,車輛恢復動力。對此,客服人員的解釋是:“這個車有的時候容易熄火,手動重啟會比較緩慢,我們可以在後臺遠程操作加快這一過程。”

記者粗略估算瞭一下,在整個過程中,車輛失去動力在路中間停滯瞭5分鐘左右。

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